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中新网武汉5月5日电 (记者 张芹)记者5日从中国铁路武汉局集团有限公司(以下简称“武铁”)获悉,根据预售信息显示开元体育官网下载手机版,5月1日至5日,武铁五天共发送旅客455万人次,装运各类物资123万吨。其中,武汉、汉口、武昌三大车站共发送旅客181万人次。5月1日开元体育官网下载手机版,武铁共发送旅客107万人次,创历年五一假期最高纪录。
位于北煤南运大通道重要节点上的襄阳北编组站,发挥货运列车集散地和编组站疏解功能,五一假期日均办理车达2.77万辆,超计划完成2244辆。北煤南运大通道浩吉铁路上的襄州北站累计开行煤炭列车260列,发运煤炭120万吨。在中欧班列(武汉)始发地吴家山车站,共开行中欧班列4列、接入到达班列2列。(完)
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针对“五五购物节”叠加“五一小长假”、相关领域购物消费升温及维权诉求增多等特点,市市场监管部门加大监管执法和维权服务力度,着力深化“守护消费”等专项执法行动,通过加强12315热线平台值守、做好公众诉求咨询解答引导、严查重点领域消费侵权违法行为、夯实在线纠纷解决(ODR)机制建设、引导企业先行和解消费纠纷、促进消费投诉多元治理和源头减量等举措,切实为假日促消费、扩内需助力护航。假日期间,系统投诉受理总量19262件,同比增长6.6%开元体育官网下载手机版,市场监管领域公众诉求渠道保持畅通,消费者权益保护总体平稳有序。
假日期间,线上消费投诉占投诉总量比重86%,同比有所上升开元体育官网下载手机版,除了传统电商网购,网络直播带货、短视频带货、社交电商购物等新型消费诉求增势不减,主要涉及线上服装鞋帽、食品、家居用品、化妆品等带货购物消费纠纷。消费者孙女士称,在某平台直播间主播的大力推介下购买了一款连衣裙,收货后发现标签所注材质并非主播所说的“百分百桑蚕丝”。消费者顾女士称,在某平台直播间购买一款精华液护肤品,试用后出现过敏反应,主播宣称“不喜欢可退货”,实际却推诿搪塞。
从假日期间消费者投诉反映问题看,涉及经营者售后服务、商品质量、合同履行、广告宣传等方面问题相对集中,其中反映经营者售后服务问题占比达41%,平台客服敷衍推脱、售后三包服务不到位、上门安装维修不及时、消费者体感体验欠佳等,仍是维权诉求反映的主要内容。如消费者唐先生称,在某平台购买一款白色短袖T恤,因尺寸不符与商家交涉换货,但对方客服无人接听。
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