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“3天后,知名专家的特需门诊号可以约到。”为了促成此单,陪诊师进一步向记者“推销”,“副主任医生就算该领域专家,这些都不是普通号。某些医生虽然是知名专家,能力会更强一些,但如果排他的手术,就会排很长时间。副主任医师一般40多岁,做手术的精力比较充沛,排队时间也不会太久,如果要考虑到有后续治疗,就尽量不要去找太知名的医生。”
邓利强说:“‘黄牛’倒卖就诊号行为在交易过程中可以被公安机关取证并打击,而陪诊师则往往难以界定其违法性质,由于线上实名制预约的方式已经比较普遍,目前社会对‘黄牛’倒卖行为的关注度已经降低,这在一定程度上影响了对陪诊师行业中违法行为的打击力度。医院作为事业单位,其保卫处没有对外执法的能力,因此打击陪诊师行业的违法行为需要有关部门积极行动。”
在刘鑫看来,陪诊行为虽然发生在医院,但并不属于传统医疗服务的范畴,因此难以由医疗部门直接出台规范性文件。同时,由于陪诊服务具有小众性和特殊场合性,市场监管部门也很难针对其制定专业性的标准。建议有关部门,尤其是医院,应在医院门诊大堂或官方网站发布相关提示和风险警示,提醒陪诊服务提供者和需求者签订书面合同,以保障双方权益。
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一段时间以来,在人们的印象中,“团游”似乎有点“夕阳红”的味道,成了老龄群体的专属。以至于当有年轻人选择“团游”后,也会被舆论视为一种新鲜事,并加以审视。在这种背景下,当年轻人与“团游”相遇时,似乎就产生了某种新奇感。这种由新奇感所带来的现实冲击,增加了人们对类似变化的讨论热度。而如果仔细观察就会发现,年轻人把旅行变成一场社交游戏,其实是再正常不过的一件事。
另一方面,这也是年轻人为了满足深度社交需求所作的选择。当下的旅游市场中,传统的“团游”模式很难满足年轻人追求个性化的社交需求。然而,通过定制同龄人“团游”,却可以在旅行途中提供一个现实的交流平台,在生活节奏日趋加速的当下,这为不少年轻人提供了一种新的社交选择。毕竟,他们之间有共同的语言,也有着更加开放、自由的旅行氛围。这是类似现象火爆的重要驱动力,也在一定程度上反映了年轻人在生活方式、社交选择与价值观念等方面发生的变化。
当然,究其本质,这也都是市场正常选择的结果。市场上出现了新的、小众化的需求,敏锐的商家及时推出极具针对性、特色鲜明的产品,并提供更为完善的服务,自然会赢得市场。这也为当下旅游市场的转型提供了新的思路。要知道,“团游”本质上仍然是旅游市场上的一种常态化产品。因此,在新条件、新因素的推动下,面向年轻人个性化、社交化、高质量旅行体验的需求,调整和创新产品形态,也是市场自由竞争下的正常现象。
总而言之,主打年轻人出游的同龄人旅游团成为旅游界“新顶流”,并非偶然,除了反映了年轻人在观念层面的变化外,其实也给当下的旅游市场提了个醒:随着公众更加注重休闲生活,从业者必须紧跟消费者需求的变化,不断创新和丰富服务模式和产品内容,提供更多个性化的定制产品,对那些千篇一律的“团游”说不!从这个角度看,这或许也算是“年轻人整顿旅游市场”的一种表现。
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