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品牌纸尿布口碑营销的具体策划方案

 人参与  2014年6月24日  10:18  分类 : 免费资源推荐  点这评论

前言:纸尿布的主要使用者是婴幼儿,直接购买者是小孩的监护人和照顾者。作为一家专业纸尿布生产品牌,要得到市场就先得得到父母爷爷奶奶、姥姥姥爷的认可,没有认可度,就没有信任感,没有信任感就没有安全感,没有安全感。

特别是给幼儿使用的物品更加注重安全,轻易不做尝试性消费,更多的是选择跟随性消费,因此,要打开市场局面,就得先赢得认可,赢得认可的一个很好方式就是口碑。

一、目标客户群确定

幼儿父母,幼儿直接监护人

幼儿爷爷奶奶,幼儿间接监护人

幼儿的姥爷姥姥,幼儿间接监护人

保姆,幼儿直照顾者,购买决策的参与者

二、存在的问题

从目标客户群的定位来看,关注网络这一块的只有孩子的父母,年轻人上网的比较多,而爷爷奶奶、姥姥姥爷、保姆属于不怎么关注网络的人,但是他们都有一个共性,没事干的时候可以坐在一起聊聊天,特别是老人之间,比较关心新闻热点话题,要想利用互联网络做品牌的口碑营销,而且要获得主要目标客户群体的关注,就必须把网络营销上升到网络事件、新闻热点,这样才能引起广泛的共鸣。

因此口碑营销的思路是:先知道——关注——热议——讨论——传播

(1)通过组织活动的方式:

1、活动当天立即评选出一二三等奖及特等奖,奖项另行设计。

2、活动总动员视频比赛,通过购买纸尿布即可获得一张PE材质的标尺,把标尺展开,让宝宝从起点爬到终点,有父母全程拍摄,把拍好的视频上传到视频网站的该品牌纸尿布赛区栏目下,以网络投票方式选择一二三等奖和特别奖。

(2)结合各大商场的现场活动和优酷的网络比赛,通过网络宣传提高本子活动的关注度,力争本次活动转化为新闻热点事件,打造本次事件的关注度。

(3)最好有娱乐媒体和教育新闻的关注,有关注度就有了广泛的讨论,有了讨论才有口碑传播。

(4)提升关注度层次,从公益性角度切入,把本次转化为关爱宝宝健康成长这一公益性行为。把品牌植入到公益性的宣传当中去。

(5)形成核心口碑营销概念,利用概念传播的快捷性,提升口碑传播速度。

三、口碑营销概念的形成

消费者记住的不是产品而是概念,一个好的概念能为企业带来巨大的经济收益。因此想利用口碑传播品牌知名度和美誉度,就得好好的策划口碑营销的概念。

四、渠道确定之前需要弄明白的几个核心问题

理清问题:口碑其实就是消费者对一个品牌或产品的评价,好产品口碑自然好,坏产品口碑自然坏,因此要传递一个好形象,必须有个好产品和好的行为。

QQ、UC、MSN、邮件、博客、论坛、评论、电话、讲座、人际间的交流沟通等方式都是口碑传播的途径。

如何塑造形象,进而影响口碑?

首先塑造形象,一个好的行为决定一个好的形象,加上策划包装,这样推广效果更好。

其次先对活动做大量宣传,把活动做大做好,口碑自然从活动认可中来。

第三能不能吸引更多的孩子参与,第一个决定因素是活动的意义,第二个因素是奖项设计,能不能吸引人,第三推广力度够不够大。

品牌纸尿布口碑营销的具体策划方案

五、营销渠道选择

(1)活动宣传渠道:终端宣传和网络宣传

终端宣传:在全国销售该纸尿裤的大商场现场把本次活动的相关信息通过彩页、展架等方式让部分消费者知道。

网络宣传:通过网络发布信息的形式,在目标客户群比较集中的网站上把本次活动的信息完整的公布出去,然后通过网络推广团队的努力,使得效果更加明显。

(2)口碑营销渠道:SNS、QQ群、软文、论坛、邮件、微博等

SNS:社交性网络互动性特别高,涉及面也非常广,是口碑营销最佳的网络平台。从中国互联网今年三月份发布的数据看,腾讯空间、人人网、新浪微博、开心网人气最高。

SNS社交性网络推广采取活动报名参与的宣传形式、互动讨论形式和软文推广形式开展。

人员安排:十五大社交性网站,安排40人负责,两人负责一个网站,剩余十人负责与那些需要做广告推广的网站的业务沟通。

如腾讯空间可以利用软文形式推广,通过软文分享、转载来实现,关键是软文的内容和标题一定要吸引人。五个人进行软文创造,一个人发布,全部人员参与互动。

如人人网可以采用活动报名参与的形式展开,在人人网的页面的左右侧做一个小广告,通过点击广告按钮,参与报名,报名栏设置几个必填选项,如邮箱、电话、博客、QQ等任意选择一项都可以报名,上传视频。页面之间做车链接,能从人人网报名页面连接到优酷网站不发视频。

新浪、腾讯母婴微博:微博则是最好的互动转载平台,可以通过发布信息,评论转载分享来达到推广目的。也可以在微博中做活动专题广告。

QQ群:发布消息,咨询,讨论,分享心得,通报活动进展和相关讯息等。

软文:通过图文并茂的形式,把活动的筹备、进展、活动中间比较吸引人的事件如领导重视、妈妈积极参与、宝宝精彩表现等写成软文,利用网络推广,软文中不仅要图文并茂,而且还要注重关键词、摘要的提炼和网站链接等。

母婴论坛:首先发布活动信息,然后跟帖、讨论、互动,最好能让坛主帮忙,把帖子加精置首。

邮件:定期向目标客户群发送邮件,通告活动进展情况,希望目标客户群积极参与,让宝宝们在人生的第一个舞台上绽放异彩。

六、目标客户群的聚拢策略和思路

(1)目标群的聚拢策略:奖品换信息

(2)目标群的聚拢思路:只要是参加报名活动的目标客户,在其报名页面点击确定之后生成一个新的提示页面,页面提示您参加活动报名成功,打印此页面可以在任何一家销售该纸尿裤的销售网点购买纸尿裤时享受九折优惠。

(3)参与报名免费获得积分;分享微博并有五人参加互动者活动微博黄钻模板使用时间一个月。

七、口碑营销效果评估

(1)活动开始之前市场销售额与活动后市场销售额对比

(2)活动前品牌知名度网络调查结果与活动后网络调查结果对比

(3)被搜索引擎收录的情况先后对比

(4)消费者对品牌形象的人之变化前后数据比较

(5)目标客户群资料的收集情况

(6)网络视频上传数量和总体访问量

(7)软文分享和浏览的次数

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