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新媒体运营编辑的出路在哪里?

 人参与  2015年11月26日  15:27  分类 : 更多精彩  点这评论

今天在知乎上看到同样的问题,思考出路与迅速转岗,我想这是至今还在一线做新媒体运营的同学都在思考的吧,而且我知道90%以上的你们都做得不开心。

新媒体运营编辑的出路 合格的新媒体运营

拆解开来其实是两个问题:

做新媒体运营的这段经历的价值在哪儿?

可以往哪个方向转?

先讲一下我自己,我是微博刚刚兴起时第一批进入这个新媒体这个行业的,做过企业微博运营,做过收钱发广告的草根号,也参与过一些微博“炒作”事件的幕后策划。

后来转入互联网行业做产品运营,去年由于接触市场线较多的缘故,又重新操盘过新媒体。深感这些年新媒体环境的变化,三个月不在一线就会发现以前的套路已经不适用。

做新媒体的经历让我成长也很大,不仅仅是文案能力的提高,PS作图水平和审美的提高,更不是为了研究H5自学的前端代码能力,这些都不重要,我认为真正关键的是以什么样一种思维在做新媒体。

从一个互联网从业者的角度来解读新媒体运营这个岗位时,我看到的是“产品经理思维”与“产品运营思维”。

一、合格的新媒体运营是什么样的?

(1)理解产品

一切不离产品,脱离产品的运营等于0。很多做新媒体运营的同学喜欢发段子,发鸡汤,这样数据会很好看,转发很多评论也很真实,但没有人谈你的产品这件事就毫无意义。

我至今不是很看好天才小熊猫的微博广告,大家看完了笑过了转发了,仔细想想你现在还记得哪一个广告主?当一条微博笑点的光芒太过耀眼甚至盖过产品时,用户的关注点就在笑点上,自动忽略掉产品,这样的微博还有意义吗?没有。

所以我认为新媒体运营的第一点在于理解产品,到什么程度?熟悉产品的历史及每一个功能点,理解用户的使用场景,知道产品最吸引用户的点在哪儿,能快速定位并解决用户提出的所有问题,甚至对产品本身有自己的思考,这一切都建立在对产品的理解上。

(2)了解用户

你还在相信网上的95后特征数据报告吗?OUT了吧,有没有想过这些数据的来源是哪儿?对用户的理解,建立在长期接触用户,和用户打成一片,解决用户问题的基础上。

新媒体运营人员每天面对的微博粉丝、微信听众都是用户,他们的喜怒哀乐、喜好与特征,是通过细心观察与反复验证,印入脑子里的。试图通过看几篇网上流传的数据报告了解用户,是最不靠谱的,我会告诉你我曾经一晚上拍脑袋编出来的数据被多家主流媒体当新闻报道过吗?

(3)懂传播

现在微博上怎样最吸粉,微信上用哪种方式能够引爆朋友圈,大家都在做的H5页面有什么诀窍能够让粉丝愿意扩散。形式一直在变,但方法论却没有变过,那就是传播的逻辑,引爆点、传播节点、传播形式三个要素。

所以新媒体运营人员要想的绝对不是出路在哪儿,而是你在这个岗位做过了什么,重点是在产品、用户、传播三个维度上做到多大程度,这就是新媒体运营这份工作经历的价值点,转岗只是一个时间与流程上的问题。

我一开始没有用新媒体运营编辑这个词,是因为我觉得编辑这个限定词不能涵盖真正的新媒体运营这份工作,业内自嘲叫首席微博/微信运营官(CWO)我倒觉得不错。

二、新媒体运营出路在哪儿?

(1)产品线

我刚才讲过,做新媒体运营的第一点是对自家产品有足够的理解,而做产品都是相通的,做安全产品的产品经理换去做浏览器同样也能成功,因为他懂的是产品,而不仅仅是安全产品。

懂产品,本质上是对用户需求与用户场景的理解,长期和用户在一起,接地气,知道普通用户最需要什么,最喜欢什么,至少你懂社交产品的用户的特性吧,不然怎么能在微博微信两大社交平台上工作呢?

把平常对新浪微博的吐槽转化成你的产品优化方案。至于写需求文档、用Axure画产品原型图,这些都只是形式上的东西,有人教就能很快学会。更何况做过H5游戏设计吧?这难道不是你的产品经验?

(2)运营/市场线

新媒体运营,运营的是新媒体渠道。产品运营,运营的是产品。如果把新媒体账号当成一个产品呢?你既是产品经理,也是产品运营。

对于产品运营线来说,很多时候新媒体都是重要的承载体。首先不得不说很多公司的活动运营都还是需要在新媒体上执行落地,对于产品内无用户沉淀的公司,新媒体就是进行用户运营的外部渠道,比如小米公司的用户运营渠道矩阵——微博、微信、社区、米聊。说起来都是很简单的话,做起来需要仔细去琢磨。

市场线我就不多赘述,在很多公司里新媒体运营属于市场公关体系的,所以应该清楚市场线平常是做什么工作,转换的只是渠道载体而已。

看似是讲了互联网行业的两个岗位方向,其实是两套思维方式,放在其他行业也同样适用。

三、什么时候转岗合适?

最后,也许会有人问什么时候考虑转岗合适?我有这样两个建议:

(1)一年为期

真正理解产品、理解用户、培养自己的传播逻辑感,一年其实是不够的,但我也不建议一个人在新媒体上花太多时间,把这个平台作为工作会剥夺了很多生活的乐趣。

如果你有一个乱定KPI数据的领导,而你又没办法说服他时,果断炒掉他,去一家靠谱的乙方接受训练,跟同一个客户的案子至少一年时间。

(2)有自己拿得出手的案例

拿什么去告诉下一份工作的面试官,我适合这份工作?案例!

营销人,你除了案例别无其他可证明自己的地方,不要讲粉丝数、转发数这种冷冰冰的数字。按照我上面说的三个维度,带着你的案例,讲好你的故事,相信出路不会是问题。

四、其他回答摘录

@羊Vv

我认为的“新媒体运营”的未来:

专业媒体化;

大公司内刊/外刊化;

广告/策划公司职业化。

@刘老实

微博编辑或曰新媒体运营,就是揾一份工。至于你从这份工能得到什么东西,全凭你自己。

以及,无论甲方乙方,我服务过的客户或历经的项目组,从来没有纯粹的微博微信运营人员,这些都只是工作职责范围之一。

当然新人多从这一块入手,因为这一块相对来说有些工作量,又比较容易贴近。并且,在有人把关的情况下,再坏也坏不到哪里去。

至于后来转岗做什么,或者兼带做什么,都看这人的本事。这人有没有自己想明白,自己的发展方向是什么,能从这份工里得到什么。

@明思宗

如果你有其他选择,那我不太建议选择新媒体运营,对将来的职业生涯发展好处不大,且非常容易在工作中吃瘪,薪酬又不高又学不到东西又不容易涨工资又不开心,何苦呢

@Lydia

寄生于一个平台的产物,多少是虚无缥缈让人没有安全感的,所以靠技术和资源吃饭的工作才会让长辈们格外向往和认可。那么,在你做新媒体运营的时候,你完全可以要求自己慢慢地做转岗的准备。

你会自己PS一系列恶搞图片吗?你会剪辑视频吗?你会借用各种工具独立做出一个demo吗?你知道每家网站的广告刊例价是多少吗,哪家流量高,性价比好,什么样的东西适合放在什么样的渠道吗?你知道每个自媒体人的性格和水平如何吗?你和他们有交情吗?简单来说如果给你一百万的预算,你知道怎么花吗?

如果这些问题你的答案都是yes,那么你的出路可以是媒介,BD,策划,数据分析,网站运营,甚至懂点编程,比较懂用户,对新事物抱有好奇心的话还可以转产品。这些都靠你在做新媒体运营的时候一点点积累,一点点锤炼,厚积薄发,聚沙成塔。

@金鹏远

可以肯定地说,如果你能做好一个品牌的新媒体传播,不仅仅是复制个微博或者写个h5文案。

那么,你有了三年以上的经验,可以去任何一家广告公司或者任何一家甲方继续做传播

也可以在了解更多受众之后,做自己的产品。

其实银行出纳、程序员、风险投资甚至富二代,如果是自己不好好做也一样没前途。

本文作者:白崎

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