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如何利用客户搜索的三搜理论做好企业营销

 人参与  2015年4月7日  12:52  分类 : 更多精彩  点这评论

企业营销是一门很高的学问,做好客户的搜索引流是关键,今天就给大家分享一篇利用客户搜索三搜理论来做好企业营销的干货。

客户搜索 三搜理论 企业营销

产品搜索——产品网络推广

第一搜——产品搜索,例如搜索“网络营销课程”的群体,肯定是对此非常感兴趣的群体,这类群体目标更加明确,成交希望更大。

企业网络营销提示针对这类的搜索群体,企业应该做的是三件事。

第一、把企业的产品设计好,更能满足目标群体的潜在需求,这是进行客户搜索的动力来源。

第二、客户做好产品的网络推广,利用网络广告、网络软文、微博营销以及其他推广方式,提升产品的知名度和美誉度,让更多的人了解该产品,关注该产品。

第三、针对产品的SEO优化要注意,产品搜索的结果里最好展示企业的官网页面、官方博客、百科解释、权威报道等信息,即有形象又有推广作用,意向客户不订购才怪。

需求搜索——搜索营销之SEO与竞价广告

需求搜索是三搜搜索营销理论里的第二搜,这一搜的客户都是潜在客户群体,搜索者对我们的同类型产品有需求,但是泛需求,并没有明确的品牌目标和产品目标,通过搜索营销第一个展现在客户屏幕上的商家有“先入为主”的优势。但是选择多家企业进行对比是大有可能的,这就要求企业在做好竞价广告的同时也要做好网络形象,单仁资讯网络营销课程中会详细介绍如何做好竞价广告及网络推广。

这一步的搜索推广包括SEO和竞价广告。一般来说,企业网站建立初期,网站优化(SEO)效果尚未显现,需要一个过程。但是这个时候企业也需要销售业绩,利用百度竞价排名是一个非常好的选择,虽然现在单次成交的成本不断上升,但是只要有成交企业的效果就是可以肯定的。随着网站优化效果的显现,企业可以逐步减少竞价广告的投放量,当企业品牌具有一定优势的时候,投放较少的竞价广告即可,因为更多的客户开始搜索企业的品牌,其他竞争者很难在结果中出现。

品牌搜索——品牌公关与维护

这是三搜理论中的第三搜,这类群体目标明确,就是选择某品牌的产品。企业针对这类搜索客户,最应该做的是品牌的公关与维护,在客户对品牌有好感的前提下,再有一个优良的网络品牌口碑,客户成交自然水到渠成。

品牌公关,就是企业品牌的公共关系,更直接的一点的说就是网络上的品牌口碑,企业可以通过百科、问答、门户新闻的形式提升企业的品牌口碑,促进企业的成交率。

企业网络营销师说品牌大了难免也有会有些负面的信息,有的是企业的问题,有的则是竞争对手为之,面对这种情况企业要沉着应对。企业自身的问题形成的危机,要有勇气去面对,正面解决问题,能让客户满意,让公众信任就成功了。竞争对手为之的,可以先采取封锁、压制及删除的办法来处理,把损失降到最低,进一步采取网络取证的手法,取得确凿的证据,可以对竞争对手进行维权反击。

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