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5月5日，哈尔滨局集团公司安排开行旅客列车315对，其中增开哈尔滨至北京、佳木斯至沈阳、大连至哈尔滨、齐齐哈尔至北京、加格达奇至天津、哈尔滨至沈阳等方向45对临客列车，安排主要城市间特别是进京、进沪、进穗列车最大限度增加运力，采取动车组列车重联25列次、普速列车加挂车辆368辆次等方式增加客座能力，服务旅客返程出行。
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为应对返程客流高峰，南铁各车站进一步优化服务。南昌、福州、厦门等地火车站与公交、地铁公司建立实时联动机制，根据高铁动车开行情况，动态延长、加密公交、地铁开行时间和班次，打通旅客出行“最后一公里”；抚州站积极联系抚州市交通部门，在车站进站天桥设置城乡公交临时下客点，大大缩短旅客走行距离；福州站、福州南站动态增设12个人工售退改签一站式服务窗口，根据旅客流量和售票窗口排队情况，动态调整进站安检查危口、出站核验通道和人工服务绿色通道，提高旅客进站效率；宜春站、南平市站、龙岩站为重点旅客提供“一对一”爱心服务，车站服务台与售票厅、进站口、站台联动接力，消除重点旅客联程换乘的后顾之忧，帮助旅客便捷出行。
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